C. André analyse des profils de casse-pieds. Il répertorie sept types de personnalités toxiques et développe les particularités de chacun : les passifs agressifs, les narcissiques, les négativistes, les paranos, les stressés énervés, les hyperactifs et les pervers. Le but de ce livre est de donner des conseils pour mieux vivre à leurs côtés.