Voici un livre pratique qui s'adresse à toute personne appelée à intervenir en relations de travail. Il présente les principes et la jurisprudence sur lesquels reposent l'administration dynamique d'une convention collective et la gestion des conditions de travail, de la période de probation jusqu'à la retraite du salarié. Axé sur la prévention et la résolution de griefs, il laisse une large place à leur analyse, sans négliger l'aspect procédural, et décrit les principales éta